Política de Trocas e Devolução

A principal missão da SNEAKERS BUY é a sua satisfação!

 Se você efetuou uma compra, mas, ao recebê-la, verificou
que existe algum defeito de fabricação, ou até mesmo ficou insatisfeito com o
produto adquirido, nós asseguramos seu direito de troca ou devolução.

Lembrando que o primeiro passo para troca ou devolução é comunicar
nossa Central de Atendimento via e-mail, ou pelo whatsapp de atendimento - +55 (11) 96101-1180.

Você pode usar este link para ser direcionado diretamente para o chat de whatsapp da SNEAKERS BUY,

evitando o processo de adição do contato:

https://contate.me/sneakersbuy

Nossa equipe instruirá você em como proceder com a troca ou devolução
do produto.
Assim que recebermos o pacote, faremos uma análise para confirmar que está
tudo de acordo com as condições de devolução do Item. Depois da
confirmação, nossa Equipe de Atendimento entrará em contato e neste caso
você poderá escolher entre:
1. Trocar por qualquer outro produto que esteja disponível em nosso estoque.

2. Receber a restituição do valor gasto com os produtos.
O custo de envio do produto para troca ou devolução fica por conta da Loja.